Im Namen des gesamten Lokals möchten wir uns für euer ehrliches Feedback bedanken, welches wir uns regelmäßig zu Herzen nehmen um euch ein verbessertes Karaokeerlebnis bieten zu können. Jedoch erlauben wir uns auf die gesammelten (teils anonymisierten) Beschwerden der letzten Wochen Stellung zu nehmen.
Dass es manchmal zu längeren Wartezeiten kommt ist uns durchaus bewusst und unsere DJs versuchen immer eine möglichst faire Verteilung der Songplätze. Dabei gilt unsere Regel für gewöhnlich immer: „Wer zuerst kommt, malt zuerst“. Sollte ein neuer Sänger erscheinen versuchen wir diesen immer (zumindest für den ersten Song) etwas früher dran zu nehmen, damit er nicht für den ersten Song ewig lange hinter Leuten anstellen muss, die bereits mehrfach schon gesungen haben. Dies ist unserer Ansicht nach die fairste Methode die sich in der Praxis seit fast 15 Jahren äußerst bewährt hat.
Es liegt uns fern Gäste, sei es
• gut singende,
• gut konsumierende,
• oft kommende Gäste
zu bevor- oder zu benachteiligen, da wir aus Erfahrung wissen, dass aus solchen Situationen lediglich unzufriedene Gäste entstehen. Wir sind uns aber durchaus bewusst, dass es trotz aller Versuche immer jemanden gibt, der sich bei der Reihung von Sängern benachteiligt fühlt und hoffen aber aufgrund dieser Zeilen für etwas Transparenz zu sorgen. Sollte aus gewissen Gründen das Bedürfnis bestehen, etwas vorgezogen zu werden, da z.B. die letzte U-Bahn fährt oder die Gruppe schon heimgehen will, ist der DJ selbstverständlich auch gerne bereit dem nachzukommen, wenn man ihn freundlich darum bittet.
Selbstverständlich kann dem DJ bei der Reihung der Sänger mal ein Fehler passieren, denn es ist oftmals schwierig, die Leute heraus zu erkennen, die sich nicht an unsere Fairplay-Politik halten möchten und sich z.B. unter falsche Namen mehrfach eintragen, sich von anderen Leuten anmelden lassen und dadurch natürlich diejenigen Sänger bestrafen die sich an die Regel halten, welche sich dann verständlicherweise bei uns beschweren.
Des Weiteren möchten wir so manche Leute um etwas mehr Akzeptanz bitten. Der Sinn eines Karaokelokals besteht darin das Gäste zur Unterhaltung für Gäste singen. Die Unterhaltung liegt einerseits im Singen eines Songs andererseits aber auch im Lauschen der Songs. Es gibt Leute mit unterschiedlich ausgeprägten Talenten so ist es auch mit dem Gesang und genau das ist ja die Faszination von Karaoke, dass Leute wie du und ich sich für 4-5 Min. wie ein Star fühlen können und die Menge unterhalten dürfen.
Leute die aufgrund von mangelnden Talent oder übermäßigen Alkoholkonsum vielleicht nicht so schön anzuhören sind gehören einfach zum Karaoke dazu und doch zum Teil wenigstens unterhaltsam. Auch wenn da so mancher Musikliebhaber die Nase rümpfen würde, wäre es eine Schande für unser Lokal diese Personen auszuschließen und damit eine öffentliche Zensur zu betreiben. Deshalb gilt auch bei uns der Grundsatz dass auch alkoholisierte Personen bei uns singen und tanzen dürfen solange sie weder sich selbst oder die Gesundheit anderer oder die Einrichtung des Lokals gefährden. (auf Tischen zu tanzen ist allerdings gefährlich und wird vom DJ versucht, freundlich aber doch möglichst schnell, zu unterbinden.
Zum Thema Alkohol und Jugendschutz möchten wir hiermit anmerken, dass wir uns innerhalb der gültigen Jugendschutzgesetze bewegen, welche in Wien, einen Erwerb und Konsum von Alkoholischen Getränken ab 16 Jahren vorsieht
--> siehe Wiener Jugendschutzgesetz LGBl 17/2002 sowie Informationsseite des Bundeskanzerlamt Stand 13.09.2012
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, dies im Einzelfall auf 18 Jahre anzuheben, wenn dies im Sinne des (noch jungen und sichtlich unreifen) Gastes liegt sowie eine Ausschankverweigerung von alkoholischen Getränken an übermäßig alkoholisierte Personen wenn diese bei weiteren Konsum eine Gefahr für sich und andere darstellen.
Wir hoffen, dass wir mit diesem (doch etwas langem) Post ein wenig für Aufklärung sorgen konnten, entschuldigen uns gleichzeitig bei unglücklichen Gästen und freuen uns bereits auf ein Wiedersehen mit den enttäuschten Gästen um auch ihnen zu beweisen, dass wir nicht umsonst „Wiens Renommierteste Karaokebar“ sind wo das Motto gilt
„Komm als Gast, Geh als Freund…“
lg DJ Rusty
Hochzeits- u. Event-DJ, Hochzeitssänger, Veranstaltung von privaten Karaoke-Veranstaltungen mit der Erfahrung aus über 15 Jahren und 1000 Gigs
Rusty Karaoke & Music Entertainment
Zuletzt bearbeitet von Rusty am 13.04.2019 09:18
10.10.2012 14:13
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